Política de privacidad de Queso

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Queso es una app de mensajería multired que traduce tus conversaciones a tu idioma. Esta política explica qué hace y qué no hace Queso con tus datos. En resumen: Queso está diseñada para que salga de tu dispositivo la menor cantidad posible de tus datos y para que no podamos leer tus mensajes ni identificarte.

La versión corta

  • La traducción en el dispositivo nunca envía tus mensajes a ninguna parte: se ejecuta íntegramente en tu iPhone.
  • La traducción con IA envía a OpenAI únicamente el texto que se va a traducir, sin ninguna información sobre quién eres.
  • Nuestra pasarela es de conocimiento cero: no guarda registros del contenido de tus mensajes y no puede saber quién eres.
  • No vendemos tus datos, no te mostramos anuncios ni te rastreamos entre apps o sitios web.

Información que recopilamos

Queso no tiene cuentas con nosotros ni SDK de analítica o publicidad. No recopilamos tu nombre, correo electrónico, contactos ni ubicación en nuestros servidores. Los únicos datos que salen de tu dispositivo hacia un tercero que puede leerlos son:

  • El texto de los mensajes que eliges traducir con una opción de IA: se envía a OpenAI únicamente para realizar la traducción y no se vincula a ningún identificador tuyo (ver más abajo). Si solo usas la traducción en el dispositivo, ningún contenido de tus mensajes sale jamás de tu teléfono.

Los informes de diagnóstico (fallos y eventos de falta de memoria) los recopila iOS y se te muestran dentro de la app; no se nos envían.

Cómo se traducen tus mensajes

Tú eliges cómo funciona la traducción, equilibrando privacidad y calidad, y puedes cambiarlo en cualquier momento:

En el dispositivo (Apple): la más privada. Se ejecuta íntegramente en tu iPhone con la traducción integrada de Apple. Nada sale jamás de tu dispositivo. Gratuita.

Tu propia clave de OpenAI: privada y con IA. Traducción con IA que va directamente de tu teléfono a tu propia cuenta de OpenAI usando tu clave. Queso nunca ve tu clave ni tus mensajes. Tu clave se guarda únicamente en el Llavero de tu dispositivo y solo se envía a OpenAI.

Pasarela de IA de Queso: la mejor calidad. Traducción con IA a través de la pasarela de Queso, para que no necesites tu propia clave. El texto de tu mensaje se transmite a OpenAI para traducirlo.

Cómo trata los datos la pasarela de Queso

Cuando usas la pasarela de IA de Queso, cada solicitud lleva únicamente el texto que se va a traducir y un token de acceso aleatorio de corta duración: sin nombre, @handle, Queso ID, número de teléfono ni identificador de dispositivo. El token demuestra que la solicitud procede de una copia genuina de la app de Queso (mediante Apple App Attest) sin decirnos quién eres, y no se almacena asociado a ninguna identidad.

  • No guardamos registros del contenido de tus mensajes.
  • No podemos identificar quién eres a partir de una solicitud de traducción.
  • Todo el tráfico va cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).

Acerca de OpenAI

Para traducir un texto, el motor de traducción tiene que poder leerlo, por lo que, en las dos opciones de IA, el texto de tu mensaje se envía a OpenAI. Según los términos de la API de OpenAI, estos datos no se usan para entrenar sus modelos y se conservan solo brevemente para detectar abusos antes de eliminarse. Si quieres que ningún dato salga de tu teléfono, usa la opción en el dispositivo. El tratamiento que OpenAI hace de estos datos se rige por su propia política de privacidad.

Tus cuentas de mensajería vinculadas

Queso te permite vincular cuentas como WhatsApp y Telegram. Estas conexiones se ejecutan en tu dispositivo, directamente entre tu teléfono y esos servicios: los servidores de Queso no están en medio y no recibimos ni almacenamos tus mensajes, contactos ni tu número de teléfono a través de ellos. Tu uso de esos servicios sigue rigiéndose por sus propios términos y políticas de privacidad. Las credenciales y claves de las cuentas se guardan únicamente en el Llavero de tu dispositivo.

La Queso Network y la mensajería cercana

Los mensajes que envías por la Queso Network tienen cifrado de extremo a extremo (con el protocolo Double Ratchet); nuestro relay no puede leerlos y no conserva ningún registro de su contenido. La mensajería «Cercana» se conecta directamente con otros dispositivos próximos a través de la red local o Bluetooth y no pasa por nuestros servidores.

Compras

Queso Pro se vende mediante las compras dentro de la app de Apple. Apple procesa el pago; Queso no recibe ni almacena tus datos de pago. La gestión de las compras se rige por la política de privacidad de Apple.

Conservación de datos

No conservamos el contenido de tus mensajes. El texto enviado a la pasarela de Queso se procesa en memoria para realizar la traducción y no se registra; OpenAI lo conserva solo brevemente para detectar abusos, como se describe arriba. Los datos almacenados en tu dispositivo (mensajes, claves, ajustes) permanecen en tu dispositivo y se eliminan cuando borras la app.

Seguridad

Queso usa cifrado de extremo a extremo para la Queso Network, cifrado de transporte estándar (HTTPS/TLS) para todo el tráfico con los servidores y Apple App Attest para garantizar que solo las copias genuinas de la app puedan usar la pasarela. Las claves y credenciales se guardan en el Llavero de iOS con protección exclusiva del dispositivo. Más información en nuestra página de seguridad.

Menores

Queso no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se reflejarán en la fecha de «última actualización» indicada arriba.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política? Escríbenos a [email protected].