Teremos todo o gosto em ajudar
Escreva para [email protected] e responderemos. Indique o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS e uma breve descrição do que aconteceu.
Perguntas mais frequentes
Como funciona a tradução?
O Queso traduz cada mensagem para o seu idioma. Em Definições → Tradução pode escolher a tradução no dispositivo (gratuita, nada sai do seu telemóvel) ou a tradução com IA para a máxima qualidade. Pode mudar em qualquer altura. Veja o nosso guia da tradução.
Como ligo o WhatsApp ou o Telegram?
Toque no botão de escrever, escolha a rede e siga os passos no ecrã para associar a sua conta existente. As suas mensagens ficam entre o seu telemóvel e esses serviços — veja a nossa Política de Privacidade. Há também um guia de ligação passo a passo.
Como transcrevo e traduzo uma mensagem de voz?
Toque no botão de transcrever junto a qualquer mensagem de voz e o Queso converte-a em texto no seu idioma, com a opção «Mostrar original». É uma funcionalidade do Queso Pro. Todos os passos no nosso guia das mensagens de voz.
Como giro ou cancelo o Queso Pro?
O Queso Pro é uma subscrição mensal gerida pela Apple. No seu iPhone, abra Definições → [o seu nome] → Subscrições, toque em Queso Pro e escolha alterar ou cancelar. A sua subscrição continua até ao fim do período de faturação em curso.
Os meus dados são privados?
Sim. A tradução no dispositivo não envia nada para lado nenhum, o nosso gateway de IA não guarda registos das suas mensagens e não o consegue identificar, e as mensagens da Queso Network têm cifragem de ponta a ponta. Todos os detalhes na nossa página de segurança e na Política de Privacidade.
Como elimino os meus dados?
As suas mensagens, chaves e definições ficam guardadas no seu dispositivo. Eliminar a app remove-as. Não guardamos qualquer conteúdo de mensagens nos nossos servidores.
Posso executar o meu próprio relay do Queso?
Sim — o relay da Queso Network pode ser alojado por si, para equipas que querem soberania total dos dados. Escreva para [email protected] e ajudamos na configuração. Mais informações na página da Queso Network.